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<li>Live Chat – Enables direct communication with your dedicated Commercial Priority Specialist, subject to availability.</li>
<li>Virtual Assistant – Dash, an advanced chatbot, provides 24/7 support by answering frequently asked questions.</li>
<li>Real-Time Alerts – Delivers personalized notifications, including updates on your cases and transactions.</li>
<li>Knowledge Center – Provides access to tutorial videos and articles aimed at simplifying your banking tasks.</li>
<li>Secure Sharing – Facilitates the confidential exchange of documents and communications with multiple parties within the organization.</li>
<li>Self-Serve Tools – Allows for continuous monitoring of your service cases at any time, day or night.</li>
</ul>

Citizens Digital Butler™ complements other Citizens applications such as accessOPTIMA and is regularly enhanced with new features to improve your banking experience.

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